Mister Mark hair studio - Manerba del Garda, BS

Raffaella C.

DA EVITARE PER I BIONDI FREDDI!!!
Volevo ottenere la schiaritura biondo metallic/ice ( la famosa trasformazione così tanto pubblicizzata sia da Mounir e sia sulle pagine social del salone) in modo da mimetizzare le extension, cosa che ottengo senza problemi da anni da altri parrucchieri. In prima battuta sulle mie lunghezze è rimasto un orrendo effetto aranciato che hanno tentato di correggere all'istante con ulteriori tonalizazioni (senza risultato) quindi le extension, di un colore molto più freddo, erano già visibilissime (spesa 700 euro solo di manodopera, le extension erano già mie, nuovissime Seamless). Ho fatto l'errore di tornare perché mi avevano detto che al lavaggio successivo avrebbero eliminato l'aranciato attraverso una tonalizzazione che avrebbe raffreddato il tutto facendomi raggiungere l'agognato biondo freddo, così ho approfittato per coprire anche la ricrescita grigia di 2 cm. Risultato? Le mie lunghezze adesso sono castane scure e le extension ( giallognole) sono ancora più visibili con un ridicolo effetto striscia ( vedi foto). Anche perché, nel tentativo di mimetizzare lo scuro rimasto sulle m ie lunghezze ( come da foto), hanno posizionato le extension bionde quasi attaccate al viso nella parte anteriore, così che basta muovere leggermente la testa per vederle ( per non parlare della coda, impossibile da fare). Spesa, 415 euro. Alle mie rimostranze sul fatto che ero diventata praticamente mora sulle mie lunghezze hanno risposto che a loro piaceva così, che l'occhio leggeva così il pigmento Mounir ( mi piacerebbe sapere Mounir cosa ne pensa) e che se non ero contenta potevo rivolgermi ad un altro parrucchiere. Alla mia richiesta di rimediare ( vi assicuro che sono veramente ridicola) o rimborsarmi hanno risposto che nel loro salone non ero più gradita, bloccandomi anche sui social (paura di commenti negativi?). Ma che comportamento professionale è? Se il risultato è esattamente l'opposto di quello che ti ho chiesto e mostrato sulla base di una TUA pubblicità cerca almeno di rimediare. O se non sei in grado di farlo, dillo prima, non intasare 1.000 euro e sopratutto non fregiarti del marchio Mounir! Ora mi ritrovo con i capelli stressati da una schiaritura coperta da un castano, in pratica più scuri di prima ma non più sani come prima. Per uscire di casa devo mettere un cappello, ma che modo è? Se hai sbagliato cerca almeno di rimediare, invece di fregartene e pensare solo ai soldi che hai incassato. Mi spiace per Mounir che stimo, ma in questo salone di Mounir ci sono solo i prezzi ( forse). Occhio alle foto di rito in negozio, sparano le luci e usano effetti ( dalle mie foto peraltro si vede la massa dei miei capelli più scuri dietro) ma alla luce del giorno e sera molto, molto peggio. Da evitare caldamente!!!!!!

Valeria C.

DIFFIDATE DA QUESTO SALONE.

Mi reco presso il salone MISTER MARK  il 3 ottobre 2020 per esaudire il desiderio di avere i capelli trasformarti con la TECNICA MOUNIR. La mia base di partenza era un biondo scuro con già delle leggere schiariture. L'effetto che avevo chiesto era un biondo più freddo in armonia con il mio incarnato.

Ho fatto 558 km (abito a Udine).
Il lavoro è durato dalle 10:30 alle 17:00.
Prezzo: € 350 come concordato

Il risultato è possibile vederlo dalle foto che allego scattate qualche ora dopo: CIOCCHE BIANCHE  miste a CIOCCHE ARANCIONI e BASE CON RIFLESSI VIOLA. Capelli TOTALMENTE ROVINATI.
Ho segnalato tempestivamente tramite mail al Salone ciò che avevo in testa, allegandole stesse foto, e ho chiesto che mi venisse RIMBORSATO quanto speso visto che indubbiamente, anche potendo rifare 558 km, non mi sarei più voluta affidata alle loro mani.
La risposta categorica da parte del Salone è stata:
"Certe riflessature sono normali subito dopo una totalizzazione” e “Il lavoro è stato eseguito correttamente ed il risultato è secondo noi perfetto”

Ho fatto una segnalazione a MOUNIR ITALIA sia tramite mail che telefonicamente, e mi hanno garantito che provvederanno a fare approfondite verifiche e controlli.

Non escludo ulteriori azioni.

Nicky G.

Puntuali, bravi e gentili. Io ci vado per farmi sistemare la barba ed il servizio è buono e ad un prezzo ragionevole.
Bisogna prenotare.

Dolce L.

Gentili e competenti, un team davvero affiatato. Risultato super soddisfacente! Quando gentilezza e professionalità si incontrano in un unico ambiente non puoi che vivere un'esperienza piacevole, rilassante e con risultati sorprendenti. Grazie particolare a Sara e Marco, tornerò sicuramente!

Marta M.

Ho un capello molto particolare, molto fine, con lui son SEMPRE uscita Perfetta.
Lo sbaglio più comune con me è bruciarli, con lui non è mai successo e son passata dal rosso al biondo Ghiaccio. Staff bravissimo, Super.. e professionale.
Non ho note negative in anni che vengo qui.
Impeccabili.

Fiammetta B.

Dovreste invadere il mondo! Sono con loro da tre anni e ogni seduta è sempre un’esperienza di professionalità e competenza. Biondo eccezionale, colori che non virano mai e grande attenzione alla salute del capello.
Lo staff è delizioso.
Bravi!

Gilberto G.

Penso che Mister Mark sia uno dei migliori negozi dove si può trovare personale altamente qualificato nel settore dei parrucchieri. Non solo il titolare, ma anche il resto dello staff è sempre stato in grado di soddisfare in modo efficace le mie esigenze. Nel complesso, consiglierei questa esperienza a chiunque.

1. ATMOSFERA E AMBIENTE: 5/5

2. TEMPO DI ATTESA E PRENOTAZIONI: 5/5

3. INTERAZIONE CON IL PERSONALE: 5/5

Roby70 S.

Oggi mi hanno proposto, in omaggio come prova, il "colore uomo". Sono rimasto molto soddisfatto del risultato, senza rinunciare al mio brizzolato il colore è risultato più uniforme. Sarà un must ai prossimi tagli. Brava Giulia a proporlo e nella posa. Per me sono una certezza ed è sempre un piacere tornare. Grazie Mark e grazie a tutte le ragazze dello staff.