Luna Wellness Hotel - Folgarida, Provincia autonoma di Trento

Ilaria T.

Ho recentemente soggiornato in questo albergo e devo dire che è stata un'esperienza fantastica. Sin dal momento del nostro arrivo siamo stati coccolati in tutto e per tutto. I servizi offerti sono eccellenti, dalla pulizia delle camere, alla gestione del centro benessere, all'offerta della confortevole merenda, dopo una giornata trascorsa sulle piste, nella splendida veranda dell'hotel.
Il personale è estremamente cortese e professionale, sempre disponibile a soddisfare eventuali esigenze con attenzione e puntualità. Complimenti ad Andrea, Marta e tutto lo staff, nessuno escluso, in quanto ci hanno fatto sentire a casa sin da subito, accontentando ogni nostra richiesta. La qualità dell'accoglienza è davvero di alto livello, rendendo il soggiorno piacevole e rilassante. Inoltre gli impianti di risalita sono a due passi dall’hotel, con anche una farmacia, un supermercato, un ristorante, negozi e tutto ciò di cui necessitiamo. Consiglio vivamente questo albergo a chi cerca un'esperienza di soggiorno tranquilla e di qualità. Ci ritorneremo sicuramente.

Elisa C.

Hotel dalle grandi potenzialità ma un po' trascurato nella struttura, datata nella hall (e bagno della camera superior) e non all altezza di un 4 stelle Spa/Wellness. |Punti di forza sicuramente la cucina davvero ottima (sia a colazione, abbondante e varia, che a cena, piatti squisiti e ben presentati oltre che ottimo vario buffet) e la vicinanza agli impianti di risalita con servizio navetta.|Spa ad accesso limitato e su prenotazione, una piccola parte a costo aggiuntivo per persona. Noi avevamo un accesso gratuito a persona su 2 giorni, altrimenti Spa a pagamento. |Personale di sala pranzo/cena simpatico, preparato e gentile. |Personale reception poco esaustivo nel spiegare le informazioni dell hotel (non ci è stato riferito che colazione/cena fossero al piano superiore, così come della Spa che non fosse a pagamento con la nostra prenotazione ma ho dovuto ribadirlo post richiesta pagamento). ||

Roberto M.

In generale soddisfatto dell'esperienza, ad esclusione del massaggio ricevuto. Siamo stati accolti bene, coccolati al bar e abbiamo trascorso una bella serata con musica dal vivo. L'unica cosa negativa, appunto é stato il massaggio ricevuto da una ragazza assolutamente non all'altezza del servizio offerto. Di norma, finora sempre, dopo il massaggio ci si sente rilassati, quasi assopiti e sereni. Dopo il mio massaggio ero nervoso, irritato della poca professionalità del servizio, che fra l'altro é stato liquidato con oltre 10 minuti di anticipo. Di solito si dovrebbe creare una certa empatia e ci si deve sentire proprio coccolati. La mia impressione é stata quella di sentirmi toccato da una estranea che non ha fatto nulla per creare un minimo di atmosfera (oltretutto é la prima volta che non viene diffusa una musica soft, e che non viene usato un asciugamano per coprire le parti non trattate. A parte il fatto che questa persona non era assolutamente capace di svolgere quel servizio, che fra l'altro penso non le piaccia nemmeno, altrimenti non si spiega la durata abbracciata rispetto al dovuto; ma probabilmente la responsabile principale di questa situazione é stata la persona che ha detto a questa ragazza di fare quel lavoro (devo dire che mia moglie é stata invece molto soddisfatta del servizio ricevuto da un'altra professionista)

MC F.

Una Perla nelle Dolomiti: Relax, Gusto e Accoglienza (anche per i nostri amici a quattro zampe)

Il Luna Wellness Hotel è diventato per noi un vero e proprio punto di riferimento: siamo tornati per la seconda volta, e l’esperienza è stata ancora più speciale della prima. È raro trovare un luogo che riesca a soddisfare pienamente esigenze così diverse, come quelle mie e di mio marito: lui appassionato di snowboard, io che invece amo il caldo e il relax.
La vicinanza alle piste rende felice lui, mentre io trovo il mio rifugio nella splendida SPA.

Debora, la manager dell’area benessere, non solo mi ha accolta con la sua professionalità e gentilezza, ma si è anche presa cura di me con trattamenti meravigliosi: dallo scrub al fieno in nuvola ai massaggi relax, mi sono sentita coccolata in ogni momento.
L’accesso su prenotazione a piscina, sauna e bagno turco, inoltre, é un dettaglio che ho molto apprezzato: si riesce davvero a godere di un’atmosfera intima e rilassante, senza troppa confusione.

Luca, che da oltre dieci anni gestisce la struttura, seleziona il suo staff con grande cura. Un esempio? Andrea, il sommelier, che é una vera e propria istituzione: oltre a preparare uno Spritz eccellente – sia nella versione con Aperol che con Campari – sa sempre consigliare il vino perfetto per ogni occasione. Ma non si ferma lì: condivide storie, segreti e ti introduce a cantine che non avresti mai scoperto da solo.

Last but not least, c’è la cucina, che è un vero punto di forza. Lo Chef Salvatore La Blunda rende ogni pasto un’esperienza indimenticabile, con piatti che deliziano sia la vista che il palato. Dalla colazione alla cena, ogni portata è una celebrazione del gusto, un’esplosione di sapori che ti accompagna per tutta la giornata.

Un’altra cosa che rende il Luna Wellness Hotel speciale è la loro attenzione per i nostri amici a quattro zampe. Abbiamo portato con noi la nostra cagnolina Kenya e siamo stati accolti senza problemi o preoccupazioni, con un piccolo sovrapprezzo, del tutto giustificato per il servizio offerto. Sapere di poter condividere questa vacanza con lei ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole e sereno.

Il Luna Wellness Hotel è ormai una certezza per le nostre vacanze in montagna, e non vediamo l’ora di tornare, non solo in inverno, ma anche in estate. Sono sicura che il paesaggio meraviglioso che ho intravisto innevato saprà incantarmi nella bella stagione. Complimenti a tutto il team per l’eccezionale lavoro!

faper76

Siamo rimasti piacevolmente sorpresi da questo hotel in una posizione privilegiata per andare a sciare a Folgarida. La cucina è il punto stra-forte, ogni sera è stata una scoperta di sapori, insieme alla merenda pomeridiana post-sci servita in una veranda caratteristica affacciata sulle montagne. Le camere, da un punto di vista puramente estetico, sono leggermente inferiori a ciò che ci si aspetta da un 4 stelle, ma hanno tutto il necessario per rendere il soggiorno perfetto. Unica nota stonata è che l'ingresso in piscina va pagato di volta in volta. Il mio suggerimento è quello di includerlo nel costo del soggiorno.

Paola C.

Conosco la struttura da diversi anni e non delude mai le aspettative. L'ambiente è accogliente e tranquillo, la merenda dopo lo sci nella luminosa veranda e, a seguire, il relax nella bellissima spa è da provare assolutamente. Anche la cena serale è abbondante e di buona qualità.

Luca S.

Ed eccoci ancora qua.....|Siamo gia' al quinto anno di soggiorno al Luna, con un bel gruppo di 75 amici, a trascorrere una meravigliosa settimana bianca.|A fare la differenza e' sicuramente la gestione del maestro d'orchestra e direttore Luca Meneghin, che con una gestione familiare e attenta dell'hotel, ha sapientemente selezionato una squadra che impreziosisce il soggiorno, esprimendo professionalita'e disponibilita' quasi amorevole verso l'ospite sin dall'arrivo, accolti come sempre con calore ed un cocktail di benvenuto ricco di prodotti del territorio. Durante la settimana inoltre, l'hotel offre serate musicali e degustazione di grappe Trentine Marzadro.|Ringrazio personalmente e da parte del mio gruppo, tutti gli attori di questo meraviglioso hotel: dal direttore Luca alla sempre disponibile e professionale Serena, Valentina, Marianna e tutta la reception, al grande chef Salvatore La Biunda ( mio conterraneo), suberbo preparatore di piatti belli, gustosi e mai ripetitivi, alla capo sala Lorena con tutto il suo staff sempre veloci e disponibili, e non per ultimo all' onnipresente Andrea, ormai una vera istituzione, che spazia dalla sala al bar , distribuendo consigli e proposte sulle scelte con professionalita' e simpatia.|Un' ultima chicca il gentile pensiero di saluto trovato in camera, di una bottiglia di ottima grappa Marzadro , gradita a tutti, a testimonianza dell'attenzione e sincera cura verso l'ospite.|Grazieeee|Complimenti Luca e alla prox !!!

Yelyzaveta S.

siamo stati in questo hotel per una settimana per una gita scolastica. il servizio era impeccabile e lo staff sempre disponibile! vorrei dire che il catering era la parte migliore, sempre a disposizione per gli ospiti e con alto livello di qualità. grazie mille a tutto lo staff che ci ha aiutato a creare la nostra vacanza piacevole ed indimenticabile.