Lefay Resort & SPA Dolomiti - Pinzolo, Provincia autonoma di Trento

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Indirizzo: Via Alpe di Grual, 16, 38086 Pinzolo TN, Italia.
Telefono: 0465768800.
Sito web: dolomiti.lefayresorts.com
Specialità: Hotel Resort, Hotel.

Opinioni: Questa azienda ha 878 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.8/5.

📌 Posizione di Lefay Resort & SPA Dolomiti

☎️0465768800

Certamente Ecco una descrizione dettagliata del Lefay Resort & SPA Dolomiti, redatta in un linguaggio formale, vicino e con un'attenzione particolare alle parole chiave, presentata in formato

👍 Recensioni di Lefay Resort & SPA Dolomiti

Lefay Resort & SPA Dolomiti - Pinzolo, Provincia autonoma di Trento

Luca P.

la cura di ogni piccolo dettaglio ha reso il soggiorno un'esperienza unica. l'attenzione che riserva il personale nei confronti degli ospiti è encomiabile. la colazione servita con una vista sulla valle da sola giustifica il soggiorno. la spa è molto suggestiva. la piscina all'aperto è meravigliosa. consigliatissimo. anche il ristorante grual è senza dubbio da provare

Raffaele Z.

Un angolo di paradiso. Talmente bello l’hotel che non hai proprio più voglia di uscire. Una Spa incredibile e un servizio da cinque stelle. Una cucina di qualità, fatta di buone materie prime. Uno staff discreto ma molto attento. Un’esperienza da ripetere, ancora e ancora!

Alessia M.

5/5

Weekend lungo favoloso, lo staff è stato gentilissimo ed ha esaudito ogni nostro desiderio. Al mio arrivo ho trovato un mazzo di fiori e un tortino di compleanno a sorpresa in camera. L’ambiente è molto rilassante, la spa meravigliosa. Consiglio il percorso benessere nello chalet. La colazione in camera era davvero ottima, mentre in sala un po’ meno… abbiamo aspettato un po’ per ordinare. Da provare anche il ristorante Grual. Torneremo sicuramente!

Caterina B.

2/5

Premesso che abbiamo girato varie strutture cinque stelle, soprattutto in Trentino e Alto Adige. Siamo stati anche nell’altro Lefay sul Lago di Garda che vale sicuramente il nome. Il nostro soggiorno al Lefay Dolomiti non ha soddisfatto per niente le aspettative:
CONTRO:
- accoglienza frettolosa dai parcheggiatori, check in confusionario, poco organizzato, con nessuna spiegazione (anche minima!) su struttura orari etc
- pranzo al lounge bar (con prezzi ovviamente elevati) con pessimo rapporto qualità-prezzo, servizio LENTO e disorganizzato, pane PESSIMO e raffermo (in un cinque stelle! In Trentino!!)
- cena senza infamia e senza lode con lunghi tempi di attesa e piatti spesso freddi (ripeto, con prezzi elevati ci si aspetta molto di più). Speciale menzione alla cameriera molto brava e alla Sommelier anche lei molto gentile.
- colazione… due camerieri solo in sala, abbiamo dovuto chiedere più volte di ordinare le bevande calde che sono di fatto arrivate alla fine (e non c’era molta gente perché era presto). Inaccettabile che nessuno passi a ritirare e sparecchiare il tavolo durante il servizio, per cui eravamo stretti a mangiare e abbiamo impilato noi i piatti per fare spazio..! Alcuni dolci purtroppo non erano freschi (torta di carote, madeleine)
- in generale, camere sicuramente ben tenute, pulitissime, ma anche qui qualche piccolo difetto: riscaldamento troppo alto e soffocante in tutta la struttura, il phon era mezzo rotto (ripeto.. stiamo parlando di un cinque stelle!)
- check-out: poca professionalità e anche qui si dimostra un servizio non all’altezza di un cinque stelle, APPROSSIMATIVO, e in più lunga attesa per recuperare la macchina
PRO:
- SPA e Massaggi davvero OTTIMI, livello altissimo, personale e struttura della SPA molto preparato. Zona Saune e piscine per noi fortunatamente non troppo popolata quindi siamo stati molto bene.
In generale, non lo consigliamo come cinque stelle e non ci torneremo, peccato perché la SPA era ottima!

TSilvia T.

Sono stata in questo resort nei giorni di carnevale. La struttura è indubbiamente bellissima, le zone comuni sono molto ampie e molto curate la zona spa e la piscina curate nei minimi dettagli, cibo a pranzo e cena veramente di alto livello, colazione si trova veramente di tutto. Gli aspetti negativi che mi portano ad una valutazione bassa per questa struttura sono legati alla confusione che c’è nella spa (cellulari che suonano, gente che chiacchiera e ride di continuo, andirivieni di persone, porte lasciate aperte, personale che non interviene per limitare i comportamenti non adeguati) e al personale di servizio. ||Il personale che gestisce la sala è sottodimensionato (capisco che sia difficile trovare personale di questi tempi, ma chi paga non può esserne responsabile). La receptionist della sala pranzo è veramente insopportabile e sempre scortese. Ci fa accomodare su un tavolo centro sala in mezzo al passaggio con tutti i tavolini liberi lungo le vetrate; il cameriere si presenta al tavolo per le ordinazioni dopo così tanto tempo che avevamo già ultimato la colazione. Serve il caffè americano ma non porta le tazze…||Pulizia della stanza molto discutibile. La vasca da bagno è zozza, non saprei come altro descriverla. Caminetto finto ridicolo. Ritengo comunque che la cosa più grave sia non aver ritrovato una piastra per capelli che avevo dimenticato in camera nonostante io abbia chiamato neanche 12 ore dopo il check out. Non è per il valore della piastra, ma per il valore del personale che lascia molto a desiderare in un resort di lusso di questo genere.

Giovanni P.

Struttura molto nuova e di grande impatto , personale cordiale anche se non sempre in numero adeguato alla dimensione della struttura e al livello di servizio che ci si aspetta da una realtà del genere. |Camere moderne con uno stile scandinavo molto minimal terribile il caminetto finto … |Sala colazione molto grande , anche in questo caso il personale era in numero non adeguato per rendere un servizio veloce ed attento senza contare che il servizio al tavolo comprendeva solo le bevande calde ….| la varietà della colazione era ottima anche se non ho visto particolare attenzione alle preparazioni ad esempio lo speck era tagliato lasciando la cotenna le uova fredde così come altri dolci tipicamente da servire caldi !|Veniamo ad uno dei motivi che ci aveva portato a scegliere questa struttura la spa , molto varia e sicuramente ben assortita ma inadeguata al numero degli ospiti !! è stato impossibile rilassarsi per via del continuo ingresso di persone |Bellissima invece la piscina interna ed esterna |Complessivamente non ritengo la mia esperienza all’altezza dell’ aspettative e soprattutto del prezzo elevato del soggiorno

Marina C.

5/5

Meraviglioso!! È il termine che, secondo me, definisce al meglio questo posto.
Ambiente, spazi, camere, personale, cibo tutto al top.
Il parco termale è da vivere in ogni suo aspetto.
Unico appunto che mi permetto di fare proprio sul parco termale: lo renderei accessibile solo ai +16 in tutta l'area.
Consigliatissimo!

Milena O.

Struttura e servizio spettacolare.||Un vero spa resort l, impeccabile in tutti i servizi. Struttura spettacolare in un ambiente suggestivo. Il personale è attento ad ogni minimo aspetto ma lasciando spazio e privacy agli ospiti. Non sono mai invadenti o fuori luogo.||Esperienza indimenticabile.