Hotel Villa Durrueli Resort & Spa Ischia - Ischia, Città Metropolitana di Napoli

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Hotel nuovo , ben curato , dotato di piccola spa utilizzabile ad uso esclusivo e quindi su prenotazione per 45 minuti incluso nel prezzo. |Pulizia buona . Prodotti da bagno della spa e phon grande in dotazione . |Piscina con spogliatoio utilizzabile anche dopo il check out. |La colazione da rivedere assolutamente !!! Metà è a buffet ma l’altra metá è alla carte e onestamente non mi è piaciuto considerare un frullato o una semplice spremuta d’arancia un ‘extra!!!! |La responsabile che si avvicina di continuo mentre si fa colazione pure la eviterei perché di primo mattino ancora non si carbura e fanno troppe domande . |Per questi motivi non ci tornerei. |La camera era accogliente e spaziosa ma senza un balcone e quindi non avevamo modo di stendere il telo o il costume al rientro dal mare .|Forse un po’ umida perche eravamo al piano piscina .

Monica T.

Abbiamo trascorso qualche giorno in questo hotel 4 stelle a Ischia Porto e, nel complesso, l’esperienza è stata positiva. La posizione è davvero comoda, a due passi dal centro e dal porto, perfetta per muoversi a piedi e godersi l’isola con tranquillità.

La struttura è abbastanza moderna, anche se qualche dettaglio andrebbe curato meglio, soprattutto per quanto riguarda la pulizia. In camera ci sarebbe stato comodo un piano d’appoggio per la valigia, e purtroppo ci è stata assegnata una stanza con bagno per disabili, non proprio il massimo in termini di comfort.

La colazione, invece, ci ha piacevolmente sorpresi: prodotti da forno artigianali davvero buoni, serviti con attenzione e cortesia. Un grazie di cuore va allo staff, sempre gentile e sorridente. In particolare vogliamo fare i complimenti al personale di sala, che ogni mattina ci ha accolti con garbo e disponibilità, e al bar della piscina, dove ci siamo sentiti coccolati e a nostro agio ogni volta.

Molto bella anche la spa: curata, pulita, rilassante. Un posto perfetto per staccare un po’ e ricaricare le energie.

In definitiva siamo stati bene, ci siamo sentiti accolti e seguiti da persone davvero in gamba. Qualche piccolo dettaglio da migliorare c’è, ma la qualità del servizio e la gentilezza del personale fanno davvero la differenza.

Medianet M.

Ottima esperienza. Hotel nuovissimo, pulito e personale accogliente. Posizione strategica per muoversi anche a piedi. Dotato di tutti i comfort. Ristorante top è una menzione particolare a Sara del servizio colazione, gentile che prepara gli ospiti ad uno dolce risveglio.. ritornerò

giovanni T.

Prenoto 2 notti in questa struttura essendo un hotel 4 stelle vado sul sicuro ma è stata una esperienza terribile , allego le foto che parlano da sole , eravamo invasi da zanzare stanza sporca,appena arrivati non lo facciamo presenti perché ci rechiamo in piscina lo facciamo presente nel pomeriggio alla quale il responsabile il signor Lorenzo ( persona scortese ) alla quale ci risponde che per le zanzare ci poteva solo fornire delle
Piastrine e per la pulizia non poteva fare nulla in quanto le ragazze delle pulizie erano andate via, chiedo un cambio stanza anche pagando un supplemento ma mi viene ripetuto che non avevano camere disponibili , ma guardando dal sito c erano le camere disponibili ,faccio presente che non potevo stare in quella stanza con una neonata di 6 mesi e di trovare una soluzione ,sapete che soluzione mi trova il responsabile LORENZO? Aiutarmi a trovare un altro hotel nelle vicinanze a mie spese😂 faccio presente di scendere e guardare la camera con i suoi occhi ma lui si rifiuta più volte di non venire , finale della favola esce il propietario credodella struttura e ci fa pulire la camera immediatamente .
Credo che questa struttura deve un po’ riguardare qualche dipendente.
Per il resto posizione perfetta della struttura
Distinti saluti

834mariacristinac

Soggiorno eccezionale. Struttura nuova e curata, cosa non da poco sull'isola di Ischia dove i servizi ricettivi sono assai datati.|L'hotel è situato a ridosso di Ischia Ponte, nei pressi della spiaggia dei pescatori. Comodo per raggiungere con una piacevole passeggiata, anche la zona porto. |Personale super cortese, attento a tutte le esigenze, sempre disponibile a risolvere qualsiasi problema. |Spa ad uno esclusivo per 45 Min al giorno, servizio molto apprezzato per chi vuole privacy e tranquillità. Centro benessere con prezzi onesti e personale qualificato, disponibile e simpatico.|Favolosa la colazione a' la carte, elevata qualità dei prodotti e attenzione alle intolleranze e allergie alimentari, unico appunto per la mancanza di prodotti freschi senza glutine (potrebbe essere un'idea proporre un semplice dolce senza glutine come una caprese o una torta al grano saraceno che va bene per tutti celiaci e non). Il personale alla colazione super carino, una nota in particolare per Sara che ci ha coccolato tutte le mattine.|Servizio bar in piscina con possibilità di un pranzo veloce ma sempre di qualità.|Terrazza favolosa con vista sul Castello, dove al nostro arrivo ci hanno offerto un aperitivo molto gradito con delle tapas ottime preparate al momento della cucina del ristorante. |Suggerimenti per migliorare il soggiorno per chi sceglie la camera comfort: tende oscuranti perché alle 6 del mattino entra già una gran luce e zanzariere per proteggersi soprattutto nei mesi caldi e porta del bagno scorrevole perché quella presente è scomoda in quanto si apre a metà poggiandosi sul bidet e un aspiratore più potente nel bagno in quanto molto umido.|Soggiorno più che positivo e struttura assolutamente da consigliare.

Emanuele B.

POSIZIONE OTTIMA, Mare facilmente raggiungibile a piedi e anche una vastissima scelta di ristoranti disponibili per pranzare o cenare.
Situato a 150 mt dal castello aragonese , personale top , colazione , pulizia e cordialità ciò che li contraddistingue.
5 notti passate senza nemmeno il presentarsi di 1 problema.
Ci tornerò sicuramente.

Angelica F.

Avevo una prenotazione per il periodo 28.03 fino al 31.03, con addebito già sulla carta di credito, purtroppo per gravi problemi familiari non potrò andare.
ho chiamato per chiedere se fosse possibile spostare ad altre date, ovviamente pagando un supplemento, ove fosse dovuto, oppure richiedendo un voucher. Mi è stato risposto che per la loro politica aziendale tutto ciò non era possibile.
Ho chiesto di parlare con la direzione, che ovviamente non era presente. Data la situazione ho semplicemente chiesto un cambio.
Mi dispiace ma la correttezza di una struttura alberghiera si riconosce anche da queste piccole cose e non solo dalle 4 stelle o dal servizio che ti offrono quando hai già pagato e stai già usufruendo della loro struttura, sapere andare incontro ad un nuovo cliente soprattutto se l'impossibilità è dovuta a cause contingenti familiari. Questa si chiama empatia cosa che manca a questo albergo; perché alle politiche aziendali se si vuole si può fare uno strappo. Ma qui non c'era la volontà di accontentare una nuova cliente.
Sarà anche un 4 stelle con ottime recensioni ( il motivo per il quale l'ho scelto) ma sicuramente non si merita una buona considerazione.

mariagraziapO6346MD

Splendido hotel a Ischia Ponte, comodo per il centro con ottimo ristorante vista sul Castello Aragonese. Un tripudio di sapori la cena nel gradevolissimo locale. Esperienza di relax nella spa dedicata. Personale qualificato, molto attento e gentile. Ambiente elegante e raffinato.